Desenvolupament comercial i experiència client
Vendre millor. Millorar l'experiència. Crear relacions que fidelitzen.
Cada organització té reptes, equips i objectius diferents. La formació també hauria de ser-ho.
Dissenyem programes In Company a partir de la vostra realitat i del que necessiteu aconseguir, perquè l'aprenentatge es tradueixi en noves capacitats i tingui impacte en el dia a dia.
No partim d'un curs, partim del que voleu aconseguir.
Àmbits de treball
Set àmbits per vendre millor i cuidar el client
Venda consultiva
Comprendre necessitats i construir propostes que aportin valor al client.
Habilitats comercials
Generar oportunitats, comunicar valor i avançar amb més eficàcia en el procés comercial.
Direcció comercial
Orientar, desenvolupar i impulsar equips comercials alineats amb els objectius de negoci.
Negociació comercial
Preparar i conduir negociacions amb més criteri i estratègia.
Atenció al client
Comprendre, resoldre i generar confiança en cada interacció.
Experiència client
Identificar i millorar els moments que construeixen la percepció, satisfacció i vinculació del client.
Desenvolupament de negoci
Detectar oportunitats, generar noves relacions i impulsar el creixement comercial.
